هر ساله بیش از ۶۰۰,۰۰۰ نفر در ایالات متحده به عنوان مفقود گزارش می‌شوند، اما همه‌ی این پرونده‌ها توجه لازم را دریافت نمی‌کنند. گابی موزلی و تیم مدیریت بحران او اطمینان حاصل می‌کنند که همیشه کسی برای مراقبت از افرادی که فراموش شده‌اند و مفقود شده‌اند، وجود داشته باشد.