یک افسر پلیس سابق که به جنایتکار تبدیل شده، تهدید می‌کند که از بالکن یک هتل در منهتن به پایین بپرد. نزدیک‌ترین افسر پلیس نیویورک بلافاصله به فریاد یک زن پاسخ می‌دهد و درخواست کمک از مرکز فرماندهی می‌کند. افسران بیشتری به همراه تیم‌های ویژه و فرماندهی تاکتیکی و آتش‌نشان‌ها وارد می‌شوند. سپس پلیس یک روانشناس ویژه را که شخصاً درخواست کرده است برای صحبت کردن با او و منصرف کردنش از خودکشی به محل می‌فرستد. اما همه چیز آنطور که به نظر می‌رسد نیست.