وایولت اورگاردن - پس از پایان یک جنگ بزرگ، ویولت اورگان، یک سرباز سابق جوان، شغلی در یک آژانس نویسندگان پیدا می‌کند و برای انجام مأموریت‌هایی فرستاده می‌شود تا نامه‌هایی بنویسد که می‌توانند مردم را به هم متصل کنند. داستان حول ویولت می‌چرخد که پس از تجربه وحشتناک جنگ، به جستجوی معنا و ارتباطات انسانی می‌رود. او که با دردهای درونی خود دست و پنجه نرم می‌کند، از طریق نوشتن نامه‌ها برای دیگران، به تدریج به خود و دیگران کمک می‌کند تا احساسات و خاطراتشان را بیان کنند. در هر مأموریت، ویولت درک عمیق‌تری از احساسات انسانی پیدا می‌کند و یاد می‌گیرد که چگونه ارتباطات می‌توانند در شفا دادن و ایجاد امید تأثیرگذار باشند. این داستان، داستانی از بهبود، شفقت و قدرت کلمات است.