دوی، که به تازگی شغل جدیدی در یک مرکز تماس آغاز کرده است که خدمات ارتباطی برای افراد ناشنوا ارائه می‌دهد، درست زمانی که درگیر مشاجره‌ای داغ میان عاشقان ناتان و پاول می‌شود، رؤسای جدید و سخت‌گیرش برای بررسی وضعیت به محل کار می‌آیند.