استیون و شانون، زوج هنرمند شیکاگویی، به پورتو ریکو سفر می‌کنند تا فرآیند فرزندخواندگی یتیم هائیتیایی به نام نینا را کامل کنند. آن‌ها در هتلی شروع به ایجاد پیوند می‌کنند و سپس در یک تفریحگاه منتظر مدارک سفر می‌مانند، اما تروما ناشی از یک تصادف اتومبیل که او را ناتوان از داشتن فرزند کرده، با حضور همسایگان عجیبشان دوباره زنده می‌شود. این همسایگان تحت سرپرستی بنیامین، که یک کارشناس قدیمی سازمان‌های غیر دولتی است، و سالو، دستیار تندخو، که دعوای عجیب‌تری در یک بار به راه می‌اندازد تا استیون را که به طور ساختگی مست است، کتک بزند. به زودی پس از آن، نینا ناپدید می‌شود و بازپرس پلیس سان خوان نتیجه می‌گیرد که این یک کلاهبرداری از سوی یک آژانس فرزندخواندگی جعلی است. در حالی که زوج همچنان به شدت به دنبال نینا می‌گردند، بنیامین برای فصلی حتی بیرحمانه‌تر آماده می‌شود که برای همه بزرگ‌ترها بدیمن به نظر می‌رسد.